お客様にとっての特別な日を知っていますか??パルシステムからプレゼントが届いて大喜びの母さん税理士です

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嬉しい!

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ミニバラ

 

パルシステムからプレゼント?

毎週月曜日は、パルシステムで注文した商品が届く日

 

今日届いた商品の中に、小さな鉢植えがはいっていました

最近はベランダガーデン用の苗や種も買っているので

何か注文したかなー??

と思いながら開けてみると、、、

 

あら!嬉しい!!

パルシステムからのプレゼントでした

冒頭の写真のお花です

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「10年間ご利用ありがとう!お花プレゼント企画」

企画とはいえ、純粋に嬉しいプレゼントです!

 

10年もパルシステムとお付き合いしているのかあ、、、

これからもどうぞよろしく!という気持ちです

 

このプレゼントがなくとも、これからも利用し続けるつもりでしたが

今回のことでさらに、これからもよろしくね!!の気持ちが強まりましたよ

 

お客様にとっての特別な日

ご利用していただいて〇年とか

お客様自身の記念日とか

お客様にとっての特別な日に、ちょっとしたプレゼントや感謝の気持ちを伝えること

とっても特別な感じがして、いいですよね

 

お店の〇周年記念日など、お店にとっての特別な日ではなく

お客様にとっての特別な日に何かすることがポイントです

 

この特別な感じを演出するためには

あなたのお客様が、

どれくらいの期間、頻度で

あたなの商品やサービスを使い続けてくださるのか

お客様にとっての特別な日はいつなのか

を知っていなければなりません

 

不特定多数のお客様の場合は、なかなか難しいかもしれませんが

常連さんだったらできそうですよね

 

母さん税理士も??

母さん税理士は、独立してからずっと、特別なちょっとしたことをしています

それはお客様と母さん税理士だけの秘密です(笑)

 

パルシステムがデータで抽出して、自動的にお花を贈っているだけだよ

と思ったアナタ!

そういうことじゃないんですよ

こうした企画を思いついたこと、プレゼントとしてパルシステムの商品ではなくお花を選んだこと

そいういったことが嬉しいのです

 

お客様の記念日に、特別なちょっとしたこと、プレゼント、何か考えてみませんか??

 

~今日のつぶやき~

息子の保護者会でした

保護者が一人ずつ、我が子の1年間の成長を話すときがあって

改めて息子のことを思い返すいい時間がもてました

 

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