10月1日に事務所の1年間を振り返ってみました
クリーニング屋さんのガラガラ
はじめての値上げ
去年の10月に、税理士報酬の改訂をしました
改訂、、つまりは、開業後はじめての「値上げ」
それはそれはドキドキしたけれど
会計・税務ソフトの値上げをはじめとする、色々な値上げと
インボイスや電子帳簿保存法の対応するために
必要な値上げでした
立て続けの解約、心が折れる
値上げのお知らせをしてから、「契約解除」の連絡が立て続けにあり
しょうがない、とわかっていても心が折れた・・・
でもスタッフとともに(スタッフに励まされながら?苦笑)
これまでと変わらずお客様のためのサービスをと
目の前のことを一生懸命にやっていたら・・・
その後、新規の契約が続々と増え
気が付いたら解約以上の新規契約数になっていました
契約数が増えたこと、というより
母さん税理士のサービスが、新価格で受け入れてもらえたこと
それが嬉しかったです
新サービスを始めた
また色々思うことがあって(これはまた別のブログで)
アシスタント業務代行サービスを始めたら、思っていた通りに需要があって
お客様にとっても事務所にとってもいい感じになってきたところ
こちらは積極的にご案内して、お客様に利用していただきたい!
この1年は、本当にいろいろあったなあ
と10月1日に思い返してみました
~今日のつぶやき~
先日、クリーニング屋さんのガラガラで1等(金の玉)あてた!
店員さんと静かに驚き、喜び合いました!!